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始兴县人民医院患者满意度全市排名第一

来源:始兴县卫计局作者:邓大山日期:2018年03月09日
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    近日,广东省卫计委公布了2017年广东省县级人民医院患者满意度测评结果的通报。始兴县人民医院患者满意度在全省综合排名第十五名,在韶关市排列第一名。

据了解,省卫计委为贯彻落实国家和省改善医疗服务行动计划,切实改善人民群众就医体验,对县级人民医院患者满意度开展测评。测评采用现场问卷调查、明察暗访、电话访问等多种方式,进行全方位、多角度的监测和数据采集,最终确定满意度和综合排名。

近年来,始兴县人民医院以健全现代化医院管理制度,全面建立优质高效的医疗卫生服务体系为目标,以医联体建设为抓手提升基层医疗质量,不断满足人民群众医疗服务新需求,有计划对老、旧的硬件环境进行了改造,增加院内保洁人员和洗手间清洁频次。落实门诊分诊导医全覆盖、无盲点,为病人营造一个方便、顺畅的就医环境。