在国家全面打响脱贫攻坚战和全面实施乡村振兴战略背景下,2017年广东社工“双百计划”应运而生,2018年正式落地始兴,三年来,始兴“双百”社工凭借扎根村居,充分利用社工精准化识别和精细化服务的手段优势,切实打通为民服务“最后一米”。
一是聚焦兜底民生。习近平总书记强调,要坚持以人民为中心的发展理念,扎实做好民政保障工作,实实在在为困难群众解决问题,兜住民生底线。“双百”社工通过“同吃、同住、同劳动”的驻村模式,以走访落户、建档立卡、个案救助等形式与服务对象建立互为主体的共生关系,精准识别服务对象需求,提供专业服务。例如马市镇社工站个案救助“独居五保老人的居家环境改善”,社工介入初期,积极并成功链接村中多方资源,后因无重建场地,将服务目标调整为改善居家环境。过程中案主积极参与,很快就解决了居住环境的问题。在社工的建议下,协助督促案主养成较好的卫生习惯。两年来,始兴“双百”社工通过个案救助,进行民生兜底服务,实现“两不愁、三保障”政策落实,助力乡村振兴路上,一个都不能少。
二是聚焦村居文化。“双百”社工以文化为切入点,通过推动乡土文化传承发展,加强村居民对村居的认同感、归属感。“双百”社工秉持村居为本的理念,以脚画地图,挖掘村居文化资产,产出村居资产图和问题图,以问题为导向,将资产与问题结合,激发村居“内在力量”(人、文、地、产、景),助力乡村振兴。近年来,始兴县社工站围绕村居问题开展了上百场线下活动,服务人数共计1200余人,服务人次2500多次。通过开展活动,社工与参与活动的200多户建立了稳定的信任关系。
三是聚焦社区共治。党的十九大报告提出打造共建共治共享的社会治理格局。“双百”社工将“五位一体”与“五社联动”有机结合,融入以“自治为基础、法治为保障、德治为支撑”的社区治理体系,动员广大居民群众、党员干部、大学生等参与社区治理,从2018年社工站建立以来,共探访1300多户民政对象,建档350多户,为630多个民政对象提供1800人次服务;大力培育社区志愿队伍,培育4支社区志愿者队,主办开展志愿者培训、服务活动35场,共计1239人次参与,志愿服务时长累计1617.5小时。发挥出社工站贴近群众的优势,联系服务群众的重要作用。
“双百计划”由省民政厅主办,从2017年起分两批建设407个镇(街)社工服务站,每个社工站配备3-8名社工。目前,始兴县已进驻了4个双百社工站,配备13名社工。计划2021年“双百计划”将在各乡镇全面铺开,社工们将立足镇街、深入村居,以更精准化识别、精细化服务为有需要群众、家庭、社区打通民政服务最后一米。