为深入推进“我为群众办实事”实践活动，按照民政部部署，4月初，始兴县民政局部署开展了“解忧暖心传党恩”行动，行动开展以来，积极组织、精心筹划、快速行动，以民政人的实际行动传达了党对困难群众的关怀，取得良好成效。

　　一、以走访慰问“丈量民情解民忧”。民政系统党员、干部对低保对象、特困人员中的特殊困难群众开展走访慰问，包括对贫困家庭中的老年人、病残人员、在读学生等开展摸底排查。结合走访慰问，详细了解掌握低保等社会救助政策落实情况，了解走访对象生活中存在的具体困难和需求，广泛听取意见，帮助协调解决实际问题。截至6月，共走访48户低保、特困人员，走访后解决的政策问题5个，其中解决个案1个。切实将党和政府的温暖送到了困难群众手中。

　　二、以数据比对“预警风险兜底线”。通过多部门数据比对，及时预警发现需要救助的困难群众。与扶贫、医保、退役军人等部门建立数据比对机制，对未纳入民政社会救助保障范围的易致贫返贫人口进行摸底排查，符合条件的及时纳入救助范围，巩固拓展兜底脱贫成果。与扶贫部门开展定期数据比对核查，持续推进贫困人口排查工作。做好情况排查、走访慰问工作，切实做到主动发现、应保尽保、应救尽救，兜牢困难群众基本生活底线。

　　三、以服务提升“传递关怀送温暖”。不断提升社会救助保障和服务水平，自2021年1月1日起城镇最低生活保障标准由每人每月772元提高到800元，农村最低生活保障标准由每人每月532元提高到580元。保持社会救助兜底保障政策总体稳定，持续落实好低收入家庭中的重残人员、重病患者等特殊困难人员“单人保”政策和低保渐退、收入扣减等政策，做到应保尽保、应兜尽兜。全面落实乡镇临时救助备用金制度，提高临时救助时效。不断加强“物质+服务”救助模式探索，指导各乡镇按照“五有”（有照护协议、有服务标准、有定期探访、有动态管理、有应急预案）工作要求，压实分散供养特困人员照料服务责任。

　　四、以改革创新“打通堵点提质效”。积极开展“智慧救助惠民生”行动。围绕“智慧监测、智慧诊断、智慧救助”目标,依托底线民生信息化核对管理系统,通过信息共享、数据比对、关联分析综合评估等手段实现动态监测,做到及时施救;依托“粤省事”平台困难群众申请救助“自诊”功能,提供智慧诊断救助资格服务,帮助他们及时提出救助申请;依托粤政易平台的在线受理、入户调查、生活状况综合评估等社会救助移动办公业务,实现救助审核确认工作“掌上办、指尖办”,使困难群众享受更加便捷、高效的救助服务。