“好，食品留样我们已经检查完了，你现在把摄像头对准老人们，我们看下老人们的精神状态和身体情况。”这是发生在马市镇敬老院门口前的一幕，始兴县民政局的工作人员们正在使用视频连线对敬老院的日常管理工作进行检查，为什么要隔着一道铁门进行这样的“零接触”检查工作呢？

　　原来，自3月16日我市发生疫情以来，始兴县各类养老机构根据上级部门要求实行了全封闭式管理，全面暂停了外来人员参观、慰问和志愿服务等活动，并禁止一切外来人员随意进入，机构内的老人和工作人员也禁止随意外出。老年人属于易感人群，全封闭管理固然能够更好切断病毒的可能传播途径，防止疫情向养老机构扩散，但是，全封闭管理工作也为始兴县民政局对养老机构的监管工作带来了一定难度，往常的监管工作，都是需要县民政局工作人员们到实地去查看工作情况和工作台账，但是全封闭管理下，难道只能依靠养老机构工作人员们每天上传照片主动汇报工作，这样的监督，会不会不够到位？是不是太过于被动了呢？

　　为了更好地监管全封闭管理下的养老机构，县民政局采取了“线上+线下”相结合的工作形式，确保疫情防控各项措施落实到位。一是要求养老机构做好线上的日常报送工作，各养老机构需要每日报送消杀通风落实与台账、健康检测落实与台账、物资接收、垃圾清理等工作图片，定时的报送工作能够在一定程度杜绝工作人员的麻痹心态、厌战情绪和侥幸心理，有利于各养老机构严格按照按照高于社会面的防控标准”做好封闭管理。二是县民政局组成多支暗访组，采取不定时间、不打招呼、不听汇报、直赴现场的方式，持续对我县10家公办养老机构和1家民办养老机构进行了疫情防控工作及安全生产工作突击检查。到了各乡镇敬老院和民办养老机构的门口，暗访组首先会仔细检查入口处的封闭管理措施，询问工作人员疫情防控工作落实及核酸检测落实情况，然后通过视频连线方式对养老机构健康监测、消杀通风、食品留样、生活环境、人员精神状态等方面进行检查。

　　这样的“零接触”检查方法，不仅创新了我县对养老机构的检查形式，有效弥补了因为全封闭管理，难以进入机构内部进行实地检查的不足，另一方面，还能够宽慰老人们和工作人员们紧张疲惫的心理。

　　自开展全封闭管理以来，老人们容易因封闭产生被抛弃感，这样的连线能够有效纾解他们焦虑恐惧的情绪，将党和政府的关怀与问候通过视频连线的方式送到他们身边。由于工作性质特殊，在全封闭管理下，养老机构的工作人员们不得不放弃了许多家庭团聚和关心照顾家人的时间，他们坚守在养老机构内，与老人一同吃住在机构内，义不容辞担当起守护老人、守护机构的职责，视频连线检查之余，县民政局还对这些工作人员的辛勤值守表示了感谢和慰问，并鼓励他们再接再厉，发扬无私奉献和连续作战精神，从严从细从快做好各项工作，为撑起我县养老领域疫情防控的“保护伞”贡献更多力量。