“尊敬的村民,您好!我这里是沈所镇疫情防控办,您接种新冠疫苗加强针已到期,请您速速到沈所镇卫生院接种,感谢您的支持与配合!”
近日,沈所镇许多村民都接到了这样一个语音电话和短信,提醒他们及时接种新冠疫苗。这正是沈所镇新启用的智能语音机器人外呼系统。
为更加快速、有效、精准地做好疫苗接种服务工作,省乡村振兴驻沈所镇帮扶工作队积极参与沈所镇疫苗接种、疫情防控工作,主动探索新方式,积极拓宽新渠道,沟通联系并帮助沈所镇安装了智能语音系统。据悉,联通智能语音机器人外呼系统单次外呼量可达1万人次。
目前,根据沈所镇使用情况,已成功接收率为80%,外呼效率远超人工外呼,有效节省人力、物力和工作效率。
除使用智能语音机器人通知疫苗接种外,沈所镇还通过语音机器人外呼、短信发送、集中接种、送苗下乡、派车接送、入户敲门等多种方式,助力新冠疫苗的接种,为全面做好疫情防控工作提供了有力支撑。