今天是:  

社保中心暖心服务 解决老人异地养老待遇资格认证难题

  昨日上午,赵先生来到我县社会保险基金管理中心,将一面印有“排除万难解民忧,社保服务暖人心”的锦旗送到中心工作人员手中,对他们解决高龄老人异地养老待遇资格认证难题表达谢意。

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  送锦旗的赵先生告诉记者,自己的大姨陈桂贞在广西贵港工作和退休,目前年近90岁高龄并患有老年痴呆,子女又远在国外,自己无法完成养老资格认证,导致退休金没能正常继续领取。前段时间家人发现老人家有一年多没有领到社保退休金了,于是到社保中心查询才发现是异地养老待遇资格认证出现了问题。

  县社保中心得知这一情况后,立即派出工作人员主动上门、热心服务。同时,想方设法与广西贵港社保部门沟通联系,协助老人办理养老待遇资格认证,最终把问题都解决了,让老人家及时领到了退休金。老人远在国外的子女特地委托赵先生向县社保中心送上锦旗致谢。

  近年来,我县社保中心牢固树立以人民为中心的发展思想,坚守“人民至上、服务至上”的服务理念,组建了一支社保志愿服务团队,创新工作方式,走出柜台,走出服务大厅,对有需要的困难群众积极开展社保志愿活动,为老百姓排忧解难,今年累计上门帮助群众办理待遇资格认证500多例。


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