自全新升级的韶关市新一代智慧公积金信息系统正式上线运行至今已满一个月。新系统在业务办理效率、用户体验等方面带来了哪些变化?日前,记者来到市公积金管理中心始兴办事处,从服务一线感受新系统运行一个月来的实际成效。

　　在行政服务中心二楼公积金窗口,以往人头攒动、排长队等候的景象已大为改观。办事处主任饶秋莲告诉记者,现在跟以往的变化非常明显。  

　　新系统强大的线上功能是本次升级的亮点,微信小程序涵盖了54项个人业务,从常见的公积金查询、提取申请、到还贷相关业务等,均实现7*24小时“指尖办”“随时办”。饶秋莲说,对于审核要件清晰、标准统一的业务,比如贷款业务中系统自动计算负债,既降低了差错率,也加快了审核速度。

　　与此同时,小程序新上线的自愿缴存全流程业务也是本次新系统的亮点,实现自愿缴存人群核心业务全覆盖、多项自愿缴存业务线上一步办结。据统计,市公积金中心始兴办事处8月受理微信小程序业务484笔,占线上业务97%,市民通过微信小程序足不出户就完成了查询、提取、自愿缴存等业务。

　　饶秋莲表示,新系统的稳定运行是一个良好的开端。下一步,将根据这一个月来的实际运行情况和收集到的群众反馈,继续配合中心做好系统的细微调整和功能优化,让公积金管理服务更加精准、高效、温暖,切实提升缴存职工的获得感和满意度。