在城市化进程不断加快的今天，住房不仅是遮风挡雨的居所，更是千家万户安身立命的根基。然而，因开发商经营不善等原因，我县曾一度出现5个“问题楼盘”，不少业主在购房多年后，仍然无法拿到属于自己的不动产权证书。无过错却办不了证，成为困扰这些业主心头挥之不去的难题。

　　急群众之所急，解群众之所困。在开展物业服务领域突出问题集中整治工作中，县住管局敢于担当、积极作为，明确提出“群众无过错即办证”的工作导向，全力破解历史遗留问题。针对不同楼盘、不同成因，县住管局坚持分类施策，实施“一楼盘一方案”策略，精准发力，逐项突破。对于开发商资质过期导致无法网签的问题，县住管局主动对接市住建管理局，经过多轮沟通协调，成功重新开通了始兴县山水名城等5个楼盘的网签系统，为业主顺利办理网签手续扫清了障碍。针对部分“回迁户”因开发商债务纠纷导致“回迁房”被法院查封的情况，县住管局积极引导业主通过司法途径依法维权，最终成功完成“回迁房”解封并顺利办理不动产权证书。

　　对于情况更为复杂、涉及面更广的楼盘，县住管局迎难而上，组织开展了多轮入户调查，逐户核实业主办证资料，认真做好登记工作。深入到每一户业主家中，耐心解释政策、收集材料、梳理问题，全面汇总整理相关资料。针对一些特殊疑难事宜，还专门征求了局法律顾问和县司法局相关业务人员的专业意见，确保每一个环节都依法依规、经得起检验。

　　在全面摸清底数、厘清责任后，最终形成了“群众无过错即办证”业主名单并推送至县不动产登记中心，推动符合条件业主顺利办证。据统计，该项工作开展以来，已有超过230名无过错业主成功拿到了等待多年的不动产权证书，群众反响热烈，纷纷为政府部门高效务实的工作作风点赞。

　　民有所呼，我有所应；民有所盼，我有所为。我县将继续坚持以人民为中心的发展思想，持续推进“问题楼盘”化解工作，让更多群众的合法权益得到切实保障，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。