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今天是:  

网上听民意网下解民忧

——始兴罗坝镇网络民情日记打造为民服务新平台

 

始兴县罗坝镇是广东省开展“民情日记”活动的发源地,“小本子”记出了“大文章”。12年来,全镇镇、村两级干部共记“民情日记”3万多篇,为群众办好事实事6800多件,群众满意率达98.5%。

日前,记者来到罗坝镇,该镇党委书记钟俊锋向我们介绍,12年来,镇、村两级党员干部调整了许多,但是“民情日记”活动却一直没有中断过,并不断地拓展、创新,靠的是什么?靠的就是一份坚持,坚持党的群众路线,做到一切相信群众、一切依靠群众、一切为了群众,始终保持同人民群众的血肉联系。

记者了解到,2009年5月,始兴县充分发挥网络优势,让群众找到说事论理的地方,让干部找到听取民意的新平台,使各项便民利民工作更加贴近实际,利用政府网站的“民声论坛”栏目,深化拓展“民情日记”活动,打造了网络版的“民情日记”。而从今年2月份开始,罗坝开通了镇政府网站,也在网站上开辟了民情日记专栏。

据悉,罗坝镇人口有2.1万人,在外工作的达9000人左右,“网络民情日记”为外出务工人员联系家乡搭建了一条快速通道,也为他们搭建了一个全新快捷的服务平台。“罗坝镇外出务工人员多,而且十分关心家乡的发展变化。有了这个平台,外出务工人员就可以随时把他们对家乡经济社会发展的意见、建议传递过来。”该镇党委委员林永亮说。

记者登陆罗坝镇人民政府网站看到,网站首页有近一半的版面是民情日记活动专栏。该专栏设有《活动图集》、《活动大事记》、《媒体报道》、《典型案例》、《活动制度》、《拓展创新》、《我要留言》、《结果反馈》等小栏目。“镇里有工作人员负责打理网站,只要在专栏上留言,工作人员就会在第一时间看到,再将意见收集交给相关负责人,重要的内容会迅速报告给镇主要领导。”说起网站,林永亮滔滔不绝。

记者看到,今年4月18日,淋头村一名群众留言称,罗坝因外出务工的人员较多,村里留守儿童增多,政府要多关心他们的成长和身心健康发展。钟俊锋得知这一情况后,专门安排分管镇领导具体负责此事。目前,该镇在淋头村已建成了“亲情室”,并配备了电脑和网络视频设备,方便留守儿童与父母沟通联系,促进留守儿童的健康成长。

今年5月18日,淋头村又有一名群众留言反映,由于近期下雨不断,雨水偏多致使很多农户养的蚕桑犯病严重,群众很苦恼,希望政府能给予帮助。钟俊锋说,罗坝是蚕桑专业镇,虽然近年来桑园面积在减少,但在家的中老年人仍坚持养蚕。今年5月15日,镇里一些养蚕的老房子被水浸,此后又连续高温、高湿,如果处理不好这个问题,连蚕种钱都收不回来,在外务工人员也难以安心。为此,镇主要领导立即带领镇干部职工深入田间地头,实地查看农户所种蚕桑犯病情况,督促各村认真统计各村蚕桑犯病情况,并争取上级扶贫资金和化肥农药等,保证农户的正常生产活动。钟俊锋还介绍说,罗坝正开展蚕桑技术服务示范点创建活动,预计今年全镇收产蚕茧1.5万担,促使蚕农增收700多万元。

记者注意到,外出务工人员的留言,更多的是关注在家老小的生产生活情况。镇、村干部入户走访记“民情日记”,不一定能了解到这么细的情况,而这些“家长里短”的情况还上升不到“网络问政”的层面,因此,“网络民情日记”更细致,更以人为本。

据了解,罗坝“网络民情日记”自开通以来,外出务工人员留言也日见活跃,现已收到群众反映的问题62件,已解决54件。钟俊锋告诉记者,“网络民情日记”也要求所有镇、村干部参与,以进一步转变干部作风,建立密切联系群众的长效机制。 

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