近日，平安广东建设工作会议在广州召开，会上通报了2022-2024平安广东建设先进集体、先进个人。其中，始兴县马市镇政府饶娟兰调解工作室负责人饶娟兰获评2022-2024年度平安广东建设先进个人。

　　饶娟兰是始兴县综治中心和马市镇综治中心饶娟兰调解工作室的负责人，从事调解工作8年多，她以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深植“群众利益无小事”的信念，在基层岗位上书写着新时代青年的担当与作为，为推动始兴县社会和谐稳定、提升群众法治素养作出了积极贡献。

　　饶娟兰以精湛的调解技能与高度的服务意识于2023年成立了始兴县首个个人调解工作室 —— 饶娟兰调解工作室。她秉持“调千家事、解万人忧”的初心，精心钻研，创新“十理调解工作法”，累计成功调解矛盾纠纷640余宗，为群众挽回经济损失超2000万元。从邻里口角到复杂产权纠纷，她总能以法理为据、以情理为桥，将“硬骨头”纠纷化解于萌芽，深受党委、政府的高度认可，广受群众爱戴，多次获赠锦旗。2023年代表韶关参加广东省人民调解员专业技能竞赛，凭借扎实功底斩获团队与个人双三等奖，成为基层调解战线的标杆人物。

　　作为始兴平安志愿者的一员，饶娟兰不仅在调解岗位上发光发热，还时刻以优秀共产党员的高标准严格要求自己。2024年3月30日，她在马市镇红梨村防火巡山时，发现村民被红火蚁咬伤昏迷，当即与同事争分夺秒送医抢救，从死神手中夺回生命。“救命之恩，永生难忘”的锦旗，是群众对她挺身而出的最好注解。日常工作中，她主动下沉一线，用脚步丈量民情，将“为人民服务”的理念刻进每一次纠纷调解、每一场普法宣讲中，赢得群众的广泛赞誉。

　　2023年，饶娟兰被县司法局推荐为“法律明白人”，2024年从全省脱颖而出，作为“法律明白人”全国培训代表，她创新运用“乡音普法”模式，借国家安全教育日、宪法日等时间节点，走进村居院落、田间地头开展普法宣讲，用通俗易懂的语言，将法律知识送到群众身边，有效引导村民尊法、守法、用法，提升群众法治意识。今年以来，所在辖区矛盾纠纷发生率同比下降20%，法治观念正逐步转化为群众的行为自觉。

右一为饶娟兰。

　　饶娟兰创立“理论培训+实战演练+案例研讨”培养机制，将独创的“十理调解工作法”倾囊相授，近两年，培育19名优秀调解员，为基层治理注入新生力量，工作室墙上悬挂的锦旗与荣誉证书，见证着她以专业与热忱浇灌出平安法治之花。从“90后青年”到“调解能手”，饶娟兰用青春践行使命，以担当诠释初心，在基层治理一线树起了新时代政法工作者的鲜明旗帜，以实际行动在基层平安法治建设的舞台上书写了精彩篇章，为推动社会经济和谐稳定作出突出贡献。

　　饶娟兰同志表示：“获得这份荣誉，对我而言是鼓励，更是沉甸甸的责任。平安是民生所盼、发展之基，小到社区邻里的和谐稳定，大到社会大局的长治久安，作为基层一线的工作人员，我会以此为新起点，将这份肯定化为动力，在基层岗位上把工作做得更实、更细，为平安始兴建设贡献力量。”