根据《广东省行政许可监督管理条例》规定和有关要求，现公告本单位2015年行政许可的实施和监督管理情况。欢迎您客观、真实地对是否存在以下问题进行反映：

1.没有依照法定权限、程序、条件进行审批的;

2.实施了《始兴县人民政府关于公布<始兴县人民政府2014年决定保留的行政审批项目目录>》(始府〔2014〕21号)的通知之外的行政许可事项的;

3.没有公开公示审批主体、依据、条件、申请材料、收费标准、申请示范文本、咨询投诉方式或公开公示不明确的;

4.受理程序不规范，要求多次补正申请材料的;

5.擅自增减行政审批环节、条件的;

6.不能按期限办理行政审批，不能及时、客观地调查处理投诉举报的;

7.工作人员索取或收受礼物、好处的;

8.实施行政审批过程中要求申请人购买指定商品或者接受指定人员、组织提供的服务的，或者要求申请人参加不必要的付费培训、会议等的;

9.依法需要听证、招标、拍卖、检验、检测、检疫、鉴定和专家评审的事项，指定或者变相指定人员、组织的;

10.没有必要设立行政审批，可以取消、采取事后监督等其他管理方式、调整由行业组织或者中介机构自律管理、通过技术标准或管理规范能有效管理的。

如您认为在行政审批实施过程中还存在其他问题，欢迎一并提出意见建议。我们将对您反映的情况和您的个人信息予以保密。

感谢对我县行政审批评价工作的大力支持!

举报电话：12310

来信地址：始兴县县政府大楼5楼 始兴县机构编制委员会办公室监督检查股(收)

邮编：512500

电子邮箱：sxxbwbgs@163.com

始兴县残疾人联合会

2016年3月16日

始兴县残联2015年行政许可实施

和监督管理情况报告

根据县府办《关于报送行政许可实施和监督管理情况年度报告的通知》要求，现就我单位2015年行政许可实施监督管理情况报告如下：

（一）依法实施情况。我单位行政许可事项有三大项四小项，即是：中华人民共和国二代残疾人证的核发、残疾人就业保障金年审、盲人保健按摩机构资格认定、盲人按摩人员从业资格认定，所有行政许可事项均进驻行政服务中心。一年来，我会能严格贯彻执行《广东省行政许可监督管理条例》，严格按照相关法律法规规定的权限、范围、程序、条件等依法行政、依法办事，无违反行政许可规定行为。2015年，我会共办理咨询服务1024件（其中：办证咨询服务710件、就业保障金年审咨询服务308件、盲人保健按摩机构认定咨询服务6件；全年共办理残疾人证558件，办理残疾人就业保障金残疾人年审178件；办理盲人保健按摩机构认定5件，办结率达100%。

（二）公开公示情况。为方便群众办事，我会将二代残疾人证的服务指南、流程、残疾评定标准、办理残疾证申请表；残疾人就业保障金年审的流程、年审说明、就业保障金征收标准、年审手册和相关政策；以及盲人保健按摩机构的开业流程、管理细则等印制成残联办事指南，并把办事指南在单位政务公开栏、行政中心服务窗口、政府网上办事大厅等公开公示。

（三）监督管理情况。本单位根据《中华人民共和国残疾人证管理办法》、《广东省盲人保健按摩行业管理细则》、《残疾人就业条例》、《残疾人就业保障金征收使用管理办法》、《广东省分散按比例安排残疾人就业办法》等相关政策法规，制定了单位对从事行政许可事项活动的工作守则，明确有关工作人员、审批人员的职责和权限，并参考廉政风险点分析制定实施有关监管措施；实行领导责任制，对行政许可事项进行监督检查，2015年内未发现违法违规情况，未收到举报投诉情况。

（五）实施效果情况。通过优化和规范审批流程，为行政相对人提供了便利服务，也进一步提高了残联审批效率，服务对象认可度和满意度高。