“人大代表人民选，人大代表为人民。我们要时刻牢记为人民服务的宗旨，将为民办实事实实在在的落到实处。”这是钟莹常挂在嘴边的话。当选代表以来，钟莹始终牢记自己社区书记和人大代表的身份，认真贯彻执行党的路线和方针政策，发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，以服务社区居民为宗旨，开拓进取，努力整合社区党建资源，将为民办实事走深走实。在抓落实中见成效，在找差距中补短板，不断提高自己作为人大代表的履职能力。

　　一、暖心服务，架起干群连心桥

　　钟莹自上任以来以社区开展形式多样的文化活动为抓手，推进新时代社会主义精神文明建设。三月“三八”妇女节活动，五月母亲节活动、六月“追寻红色足迹、不忘初心使命”党员主题日活动、七月“童心向党，传承红色基因”爱国主体宣传活动等，通过组织居民参加形式多样的活动，不断增强居民凝聚力，提升居民幸福感。此外，为便于群众办事，钟莹在社区管辖范围内的各小区建立微信群，让居民享受“指尖办事”服务。通过便民服务，使社区服务的主动性、有效性进一步提高。同时以网格为基础，在网格内开展“面对面”服务，极大的方便了孤寡老人和留守儿童。   

  哪里有困难哪里就有她的身影，上任以来，钟莹慰问老党员多达36次、贫困母亲12次，走访脱贫户56次。钟莹在走访中了解群众呼声，解决群众困难。走访时发现石俚坝单亲家庭彭海燕、朱艳香，均独自照顾两个小孩，靠打零工维持生活。她立刻行动起来，多次上门帮助解决孩子的教育问题，接收孩子到社区妇女儿童文化服务中心接受免费的作业辅导，并告知有困难可以随时和社区联系。钟莹带领社区干部通过全方位、人性化的服务，全面掌握居民基本信息、居民需求，增强社区工作开展的便利性，同时有效解决群众关心的热点、难点问题，与群众之间架设一条沟通的桥梁，使“上门服务”、“零距离服务”、“面对面服务”得以真正体现。

　　二、爱心敲门，我把群众当亲人

　　东升社区现有60岁以上老人158人，占总人口14.6%，独居老人5人，孤寡老人1人。立足于这一现实情况，钟莹带领社区干部着力拓展“爱心敲门”服务，组织社区党员干部、党员志愿者经常上门嘘寒问暖，陪老人聊聊天、唠唠嗑、打扫卫生、测量血压血糖，跑跑腿，敲门看看，帮忙干干，各种人性化服务，使老人感受到组织的关怀。

　　三、奋勇当先，为民筑生命屏障

　　疫情防控期间，为建立全民免疫屏障，阻断疫情传播，60岁以上人群接种疫苗是关键。为提高东升社区60岁以上老年人新冠疫苗接种率，降低老年人感染新型冠状病毒感染的风险，钟莹组织社区网格结对单位的党员干部开展“敲门行动”，逐户宣传接种疫苗的重要性，逐户摸排未接种人员，专车接送老人接种疫苗，并安排相关人员统计好接种数据，及时更新接种名单，最终东升社区60岁以上人群接种疫苗率达到97%。

　　2022年3月18日傍晚接到上级通知，东升社区管辖的溢建花园小区有新冠肺炎密接者，需要对该小区进行管控以及全员核酸检测。钟莹闻令而动、向险而行，她率先到达溢建花园小区投入防疫工作一线，带领东升社区干部上步梯楼逐户逐人地毯式摸排。该小区住户多达六百多人，此项工作持续到深夜。由于数日连轴转工作，体力透支过大，她在上步梯楼的过程中崴伤了左脚，但哪怕脚瞬间肿得穿不进鞋，她依然步履蹒跚的继续工作。在疫情防控工作中，始终带着脚伤坚守在一线。

　　四、勤办实事，甘为孺子牛

　　上任以来，钟莹致力于为民办实事，通过她的努力，东升社区各项民生工程有序推进。

　　一是整修水圳灌溉口。每年雨季，东升水圳决堤造成农作物歉收情况屡屡发生，群众苦不堪言。钟莹看在眼里急在心里，通过积极向上级党委政府争取，2021年8月和11月分别为教场下和石俚坝自然村的水圳新建了手摇闸门，并将主圳排水口和灌溉口进行维修，及时解决水圳中空容易决堤的安全隐患。

　　二是修复破损路面。东升社区辖区内有三个自然村村民多以蔬菜贩卖为生，农户每日起早摸黑拉菜去市场售卖，破损路面给大家的出行带来极大的安全隐患。为解决这一困境，钟莹努力向辖区内企业争取资金，修补了石俚坝与低坝通往县城的唯一主干道，有力保障居民出行安全。

　　三是修复断裂河床。东升社区依河而居，一旦河床冲毁，河堤坍塌，后果不堪设想。为解决河床断裂且河堤内空严重这一问题，钟莹多次来回奔波相关部门，经过两个月的工程，终于赶在雨季前，修复好了断裂的河床和内空河堤，消除了担忧多年的安全隐患，为社区几千居民的人身财产安全保驾护航。

　　四是整治排水渠。老教场下湖南村排水渠堵塞多年，臭气熏天，严重影响附近居民的日常生活。为改善人居环境，将为民办实事贯彻到底，钟莹联络网格结对单位县委办，由县委办牵头，县房管所进行了“臭水沟”专项整治行动，附近居住的居民从此告别了与臭味相伴的生活，居民幸福感指数进一步提升。

　　五是安装路灯。石俚坝通往白石坪的路段来往人群多，是许多下晚课的学生的必经之路，由于没有路灯，漆黑的道路严重影响学生出行安全，存在较大安全隐患。钟莹急民所急，忧民所忧，写申请报告到县住管局并全程跟进，终于在此路段安装了几十盏路灯，为下晚课的学生照亮了回家路。

　　人大代表就像是一座连心桥，一头连着政府，一头连着人民，如何打通人大代表联系服务群众的“最后一公里”，成为钟莹时常思考的工作关键。“人民赋予我的不仅仅是一个人大代表的称号，更是一种责任和崇高的使命。在工作和生活中，我将发挥模范带头作用，积极履行代表职责，畅通联系群众渠道，拓宽群众表达心声途径，及时深入了解民情、倾听民意、广纳民智，真正发挥为民服务的作用，不辜负人民群众的重托。”人大代表钟莹说。