（十）始兴县社会保险领域基层政务公开标准目录

一级事项

二级事项

全社会

特定群众

主动

依申请公开

县级

乡、村级

1

社会保险登记

机关事业单位社会保险登记

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

1、《社会保险法》 

2、《广东省人力资源和社会保障厅关于印发广东省机关事业单位工作人员基本养老保险经办规程的通知》（粤人社规〔2016〕15号 ）

3、《广东省人民政府关于贯彻落实〈国务院关于机关事业单位工作人员养老保险制度改革的决定〉的通知》（粤府〔2015〕129号 ）

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2

社会保险登记

工程建设项目办理工伤保险参保登记

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令711号）                                      

2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）                                     3.《社会保险费征缴暂行条例》（中华人民共和国国务院令第259号）                                     4.《工伤保险条例》（中华人民共和国国务院令第586号）

5.《关于进一步做好建筑业工伤保险工作的意见》（人社部发〔2014〕103号）

6.《关于铁路、公路、水运、水利、能源、机场工程建设项目参加工伤保险工作的通知》（人社部发〔2018〕3号）

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3

社会保险参保信息维护

单位（项目）基本信息变更

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令711号）                                      

2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）                                                           3.《广东省社会养老保险实施细则》（省政府57号令，2000年）

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4

社会保险参保信息维护

个人基本信息变更

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令711号）                                      

2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）                                      

3.《社会保险费征缴暂行条例》（中华人民共和国国务院令第259号）                                    

4.《社会保险个人权益记录管理办法》（人社部令第14号）

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5

社会保险参保信息维护

养老保险待遇发放账户维护申请

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令711号）                                      

2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）                                     

3.《关于印发<广东省人力资源和社会保障厅关于企业职工基本养老保险的经办规程>的通知》（粤人社规〔2019〕27号）   

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6

社会保险参保信息维护

失业保险待遇发放账户维护申请社会保险费延缴申请

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令711号）                                     

 2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）

3.《广东省失业保险条例》

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7

社会保险缴费申报

社会保险费欠费补缴申报

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令711号）                                      

2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）                                                   3.《社会保险费征缴暂行条例》（中华人民共和国国务院令第259号）

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8

社会保险参保缴费记录查询

单位参保证明查询打印

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令711号）                                      

2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）                                      

3.《社会保险个人权益记录管理办法》（中华人民共和国人力资源和社会保障部令第14号）

4.《关于印发城乡居民基本养老保险经办规程的通知》（人社部发〔2014〕23号）

5.《广东省人力资源和社会保障厅关于印发广东省机关事业单位工作人员基本养老保险经办规程的通知》（粤人社规〔2016〕15号）

6.《广东省人力资源和社会保障厅关于印发广东省机关事业单位工作人员基本养老保险经办规程的通知》（粤人社规〔2016〕15号）

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9

社会保险参保缴费记录查询

个人权益记录查询打印

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令711号）                                      

2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）                                      

3.《社会保险个人权益记录管理办法》（中华人民共和国人力资源和社会保障部令第14号）

4.《关于印发城乡居民基本养老保险经办规程的通知》（人社部发〔2014〕23号）

5.《广东省人力资源和社会保障厅关于印发广东省机关事业单位工作人员基本养老保险经办规程的通知》（粤人社规〔2016〕15号）

6.《广东省人力资源和社会保障厅关于印发广东省机关事业单位工作人员基本养老保险经办规程的通知》（粤人社规〔2016〕15号）

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养老保险服务

职工正常退休(职)申请

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令711号）                                      

2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）                                     

3.《广东省人民政府关于贯彻国务院完善企业职工基本养老保险制度决定的通知》（粤府[2006]96号）

4.《关于印发<广东省人力资源和社会保障厅关于企业职工基本养老保险参保人员领取基本养老金资格认定的办法>的通知》（粤人社规[2019]1号）

5.《关于印发<广东省人力资源和社会保障厅关于企业职工基本养老保险的经办规程>的通知》（粤人社规〔2019〕27号）   

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养老保险服务

暂停养老保险待遇申请

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令711号）                                      

2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）                                     

3.《关于退休人员被判刑后有关养老保险待遇问题的复函》（劳社厅函〔2001〕44号）

4.《关于对劳社厅函〔2001〕44号补充说明的函》（劳社厅函〔2003〕315号）

5.《关于因失踪被人民法院宣告死亡的离退休人员养老待遇问题的函》(人社厅函〔2010〕159号)

6.《关于印发<广东省人力资源和社会保障厅关于企业职工基本养老保险参保人员领取基本养老金资格认定的办法>的通知》（粤人社规[2019]1号）

7.《关于印发<广东省人力资源和社会保障厅关于企业职工基本养老保险的经办规程>的通知》（粤人社规〔2019〕27号）

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养老保险服务

恢复养老保险待遇申请

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令711号）                                      

2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）                                     

3.《关于退休职工下落不明期间待遇问题的批复》（劳办险字〔1990〕1号）

4.《关于退休人员被判刑后有关养老保险待遇问题的复函》（劳社厅函〔2001〕44号）

5.《关于对劳社厅函〔2001〕44号补充说明的函》（劳社厅函〔2003〕315号）

6.《关于因失踪被人民法院宣告死亡的离退休人员养老待遇问题的函》(人社厅函〔2010〕159号)

7.《关于印发<广东省人力资源和社会保障厅关于企业职工基本养老保险参保人员领取基本养老金资格认定的办法>的通知》（粤人社规[2019]1号）

8.《关于印发<广东省人力资源和社会保障厅关于企业职工基本养老保险的经办规程>的通知》（粤人社规〔2019〕27号）   

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养老保险服务

个人账户一次性待遇申领

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令711号）                                     

 2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）                                     

3.《国务院关于完善企业职工基本养老保险制度的决定》（国发〔2005〕38号）

4.《关于印发<广东省人力资源和社会保障厅关于企业职工基本养老保险的经办规程>的通知》（粤人社规〔2019〕27号）   

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养老保险服务

丧葬补助金、抚恤金申领

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令711号）                                    

 2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）

3.《关于印发<广东省人力资源和社会保障厅关于企业职工基本养老保险的经办规程>的通知》（粤人社规〔2019〕27号）   

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养老保险服务

遗属待遇申领

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令711号）                                    

 2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）

3.《关于印发<广东省人力资源和社会保障厅关于企业职工基本养老保险的经办规程>的通知》（粤人社规〔2019〕27号）  

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养老保险服务

病残津贴申领

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

1.《信息公开条例》

2.《社会保险法》

3.《劳动保险条例》

4.《广东省人力资源和社会保障厅关于企业职工基本养老保险病残津贴的经办规程》（粤人社规〔2020〕8号）

5.《广东省人力资源和社会保障厅 广东省财政厅关于试行企业职工基本养老保险病残津贴有关问题的通知》(粤人社规【2019】47号）

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养老保险服务

城镇职工基本养老保险关系转移接续申请

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令711号）                                      

2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）                                         

3.《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》（国办发〔2009〕66号）                                      4.《关于城镇企业职工基本养老保险关系转移接续若干问题的通知》（人社部规〔2016〕5号）

5.《关于贯彻落实国务院办公厅转发城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法的通知》（人社部发〔2009〕187号)

6.《关于印发城镇企业职工基本养老保险关系转移接续若干具体问题意见的通知》（人社部发〔2010〕70号）

7.《关于职工基本养老保险关系转移接续有关问题的函》（人社厅函〔2013〕250号）

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养老保险服务

机关事业单位养老保险关系转移接续申请

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

1、《关于转发人力资源和社会保障部 财政部关于机关事业单位基本养老保险关系和职业年金转移接续有关问题的通知》（ 粤人社函〔 2017〕 4031号）、

2、《转发人力资源社会保障部办公厅关于印发机关事业单位基本养老保险关系和职业年金转移接续经办规程（ 暂行） 的通知》（ 粤人社函〔 2018〕 226号）、 

3、《关于军人退役基本养老保险关系转移接续有关问题的通知》 （ 后财〔 2015〕 1726号） 、 

4、《关于军人职业年金转移接续有关问题的通知》 （ 后财〔 2015〕 1727号） 

5、《人力资源和社会保障部办公厅总后勤部财务部关于军人退役参加机关事业单位养老保险有关问题的通知》 （ 人社厅函〔 2015〕 369号）

6、《关于印发始兴县机关事业单位基本养老保险转移接续工作指引的通知》（始人社[2020]38号

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养老保险服务

机关事业单位基本养老保险与城镇企业职工基本养老保险互转申请

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令711号）                                      

2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）                                     

3.《关于印发〈机关事业单位基本养老保险关系和职业年金转移接续经办规程（暂行）〉的通知》（人社厅发〔2017〕7号）

4.《关于机关事业单位基本养老保险关系和职业年金转移接续有关问题的通知》（人社部规〔2017〕1号）

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养老保险服务

城镇职工基本养老保险与城乡居民基本养老保险制度衔接申请  

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令711号）                                      

2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）                                                        3.《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》（国办发〔2009〕66号）

4.《关于印发〈城乡养老保险制度衔接暂行办法〉的通知》（人社部发〔2014〕17号）

5.《关于贯彻实施〈城乡养老保险制度衔接暂行办法〉有关问题的通知》（人社厅发〔2014〕25号）《城乡养老保险制度衔接经办规程(试行)》

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养老保险服务

军地养老保险关系转移接续申请

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令711号）                                      

2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）                                                                 3.《关于军人退役参加机关事业单位养老保险有关问题的通知》（人社厅函〔2015〕369号） 

4.《关于军人退役基本养老保险关系转移接续有关问题的通知》（后财〔2015〕1726号） 

5.《关于军人职业年金转移接续有关问题的通知》（后财〔2015〕1727号）

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养老保险服务

多重养老保险关系个人账户退费

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令711号）                                      

2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）                                             

3.《关于城镇企业职工基本养老保险关系转移接续若干问题的通知》（人社部规〔2016〕5号）

4.《关于贯彻落实国务院办公厅转发城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法的通知》（人社部发〔2009〕187号）《关于城镇企业职工基本养老保险关系转移接续若干问题的意见》

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工伤保险服务

异地居住就医申请确认

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令711号）                                      

2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）                                                          3.《关于印发工伤保险经办规程的通知》（人社部发〔2012〕11号）

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工伤保险服务

异地工伤就医报告

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道  

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令711号）                                      
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）                                                          3.《工伤保险条例》（中华人民共和国国务院令第586号）
4.《广东省工伤保险基金省级统筹实施方案》                   5.《关于印发工伤保险经办规程的通知》（人社部发〔2012〕11号）

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工伤保险服务

转诊转院申请确认

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令711号）                                      

2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）                                                          3.《工伤保险条例》（中华人民共和国国务院令第586号）

4.《广东省工伤保险基金省级统筹实施方案》                   5.《关于印发工伤保险经办规程的通知》（人社部发〔2012〕11号）

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

人力资源社会保障部门

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26

工伤保险服务

工伤医疗（康复）费用申报

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道     

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令711号）                                      

2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）                                                 3.《工伤保险条例》（中华人民共和国国务院令第586号） 

4.《广东省工伤保险条例》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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27

工伤保险服务

住院伙食补助费申领

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道   

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令711号）                                      
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）                                                          3.《工伤保险条例》（中华人民共和国国务院令第586号）
4.《广东省工伤保险基金省级统筹实施方案》                   5.《关于印发工伤保险经办规程的通知》（人社部发〔2012〕11号）

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28

工伤保险服务

统筹地区以外交通、食宿费申领

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令711号）                                      
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）                                                          3.《工伤保险条例》（中华人民共和国国务院令第586号）
4.《广东省工伤保险基金省级统筹实施方案》                   5.《关于印发工伤保险经办规程的通知》（人社部发〔2012〕11号）

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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工伤保险服务

一次性工伤医疗补助金申请

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令711号）                                      
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）                                                 3.《工伤保险条例》（中华人民共和国国务院令第586号） 
4.《广东省工伤保险条例》                                          5.《关于印发工伤保险经办规程的通知》（人社部发〔2012〕11号）

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工伤保险服务

伤残待遇申领（一次性伤残补助金、伤残津贴和生活护理费）

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令711号）                                      
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）                                                 3.《工伤保险条例》（中华人民共和国国务院令第586号） 
4.《广东省工伤保险条例》                                          5.《关于印发工伤保险经办规程的通知》（人社部发〔2012〕11号）

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工伤保险服务

一次性工亡补助金（含生活困难，预支50%确认）、丧葬补助金申领

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令711号）                                      
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）                                                 3.《工伤保险条例》（中华人民共和国国务院令第586号） 
4.《关于印发工伤保险经办规程的通知》（人社部发〔2012〕11号）

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32

工伤保险服务

供养亲属抚恤金申领

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令711号）                                      
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）                                                            3.《广东省工伤保险条例》

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33

工伤保险服务

工伤保险待遇变更

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令711号）                                      
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）                                                 3.《工伤保险条例》（中华人民共和国国务院令第586号）                                    
4.《广东省工伤保险条例》

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34

失业保险服务

失业保险金申领

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令711号）                                      

2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）

3.《失业保险条例》 （中华人民共和国国务院令第258号）                                         

4.《失业保险金申领发放办法》（中华人民共和国劳动和社会保障部令第8号）

5.《广东省失业保险条例》

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35

失业保险服务

丧葬补助金和抚恤金申领

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令711号）                                      

2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）

3.《失业保险条例》 （中华人民共和国国务院令第258号）                                         

4.《失业保险金申领发放办法》（中华人民共和国劳动和社会保障部令第8号）

5.《广东省失业保险条例》

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36

失业保险服务

代缴基本医疗保险费

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令711号）                                      

2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）                                                              

 3.《关于领取失业保险金人员参加职工基本医疗保险有关问题的通知》（人社部发〔2011〕77号）

4.《广东省失业保险条例》

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37

失业保险服务

价格临时补贴申领

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令711号）                                      

2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）                                                                     

 3.《关于建立社会救助和保障标准与物价上涨挂钩的联动机制的通知》（发改价格〔2011〕431号）

4.《关于完善社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制的通知》（发改价格〔2014〕182号）

5.《关于进一步完善社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制的通知》（发改价格规〔2016〕1835号）

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38

失业保险服务

失业保险关系转移接续

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令711号）                                      

2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）                                                                       3.《失业保险条例》（中华人民共和国国务院令第258号）

4.《失业保险金申领发放办法》（中华人民共和国劳动和社会保障部令第8号）

5.《人力资源社会保障部办公厅关于印发优化失业保险经办业务流程指南的通知》（劳社厅发〔2006〕24号）

6.《广东省失业保险条例》

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39

失业保险服务

稳岗补贴申领

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令711号）                                      

2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）                                                               

3.《国务院关于进一步做好新形势下就业创业工作的意见》（国发〔2015〕23号）

4.《国务院关于做好当前和今后一段时期就业创业工作的意见》（国发〔2017〕28号）

5.《关于失业保险支持企业稳定岗位有关问题的通知》（人社部发〔2014〕76号）

6.《关于失业保险支持企业稳定岗位的实施意见》（粤人社发〔2015〕54号）。

7.《关于进一步做好失业保险支持企业稳定岗位工作有关问题的通知》（粤人社函〔2015〕1812号）

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失业保险服务

技能提升补贴申领

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令711号）                                      

2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）                                                                 

3.《国务院关于做好当前和今后一段时期就业创业工作的意见》（国发〔2017〕28号）

4.《关于失业保险支持参保职工提升职业技能有关问题的通知》（人社部发〔2017〕40号）

5.《广东省人力资源和社会保障厅广东省财政厅关于失业保险支持参保职工提升职业技能有关问题的通知》（粤人社规〔2017〕13号）

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社会保障卡服务

社会保障卡申领

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

《政府信息公开条例》、《社会保险法》、《人力资源和社会保障部关于印发“中华人民共和国社会保障卡”管理办法的通知》

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42

社会保障卡服务

社会保障卡启用（含社会保障卡银行账户激活）

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《政府信息公开条例》、《社会保险法》、《人力资源和社会保障部关于印发“中华人民共和国社会保障卡”管理办法的通知》

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社会保障卡服务

社会保障卡应用状态查询

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《政府信息公开条例》、《社会保险法》、《人力资源和社会保障部关于印发“中华人民共和国社会保障卡”管理办法的通知》

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社会保障卡服务

社会保障卡信息变更（非关键信息）

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《政府信息公开条例》、《社会保险法》、《人力资源和社会保障部关于印发“中华人民共和国社会保障卡”管理办法的通知》

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社会保障卡服务

社会保障卡密码修改与重置

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社会保障卡服务

社会保障卡挂失与解挂

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

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社会保障卡服务

社会保障卡补换、换领、换发

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

《政府信息公开条例》、《社会保险法》、《人力资源和社会保障部关于印发“中华人民共和国社会保障卡”管理办法的通知》

公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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社会保障卡服务

社会保障卡注销

事项名称、事项简述、办理材料、办理方式、办理时限、结果送达、收费依据及标准、办事时间、办理机构及地点、咨询查询途径、监督投诉渠道

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