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今天是:  

始兴县人民防空办公室办理行政审批事项和社会服务事项预约服务制度(试行))

 始兴县人民防空办公室办理行政审批事项

和社会服务事项预约服务制度

一、为创造优良经济发展环境,进一步方便服务对象,制定本制度。

二、预约服务是指申请人提前与窗口约定和确认办理行政审批和社会服务事项的具体时间,在约定时间为申请人提供相应的服务。预约服务主要采取现场预约、电话预约方式。

三、预约服务的范围:业务类型较为复杂且无法当场办结,同时申请办理的业务数量较多,市政府重点项目或招商引资项目。

四、预约服务程序为:

1. 申请人可直接到窗口提出预约申请,或拨打窗口电话提出预约申请,并提供申请办理业务情况、预约时间、联络方式等信息。

2. 窗口工作人员对预约时间进行确认,做好记录,并对申请人履行一次性告知义务。

3. 申请人持相关资料,在约定时间到窗口办理行政审批和社会服务事项。

五、窗口工作人员顺利办理预约服务后,要即时将办件结果记录备查。

六、若因特殊情况不能按时提供预约服务的,窗口工作人员应提前一天告知申请人,并作好解释工作。

七、超过预约时间1小时而未到场的,视为申请人主动放弃预约服务。

八、本制度自2018610日起施行。

始兴县人民防空办公室

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